中小企業のビジョンの作り方｜完成した姿で描く書き方と例

執筆：株式会社リンクアンドプラクシス代表取締役荒井紀洋（仕組み経営コーチ）

この記事の要点

「〜を目指す」というビジョンは方向を示すだけで、到着地点が描かれていません。
仕組み経営のビジョンは、事業が完成したときの姿を「〜になっている」と完了形で書きます。
ビジョンが明確になると、やらないことが決まり、経営資源を集中できます。

ビジョンを描く4つの視点の図。規模、お客様、スタッフ、職場について、事業が完成したときの姿を完了形で描く。

「地域No.1を目指す」「お客様に愛される会社になる」。こうしたビジョンを掲げている会社は少なくありません。ただ、スタッフに「それが実現したら、具体的に何が変わっていますか」と聞くと、答えが返ってこないことがよくあります。

ビジョンが日々の仕事とつながらないのは、それが「方向」しか示しておらず、「到着地点」が描かれていないからです。

ビジョン：事業が完成したときの姿

仕組み経営でいうビジョンは、会社が最終的にたどり着く姿を、完成形・完了形で書いたものです。「〜を目指す」ではなく「〜になっている」と書きます。

描くときは、次のような要素を具体的にしていきます。

いつまでに、どれくらいの規模（売上、スタッフ数、拠点数）になっているか
どんなお客様が、なぜ自社を選んでいるか
スタッフはどんな働き方をし、どんな態度で仕事をしているか
職場はどんな雰囲気で、どんな設備や仕組みがあるか

ここまで描くと、スタッフは「その姿に向けて、自分の仕事は何をすればいいか」を考えられるようになります。

顧客とスタッフの「望み」から考える

ビジョンは社長の願望だけでつくるものではありません。お客様が本当に望んでいること、スタッフが望んでいること、そしてそれを実現する途中にある壁を整理し、自社がどんな役割を担うのかを考えます。関係者の望みを満たすビジョンほど、共感を集めやすくなります。

ビジョンは「やらないこと」を決める道具

ビジョンが明確になると、もう一つ大きな効果があります。やらないことが決まることです。中小企業の資源は限られています。あれもこれもと手を広げるほど、力は分散します。「この仕事はビジョンに近づくか」という問いで判断できれば、迷いが減り、経営資源を集中できます。

完璧なビジョンを一度で書く必要はありません。まずは仮置きでかまいません。何度も見返し、言葉を書き換えながら、思い入れのある表現に育てていけばよいのです。

弊社では、会社の将来像がスタッフと共有できていないという不満をお持ちの経営者に、ビジョンの言語化と浸透の支援を提供し、その不満を取り除くお手伝いをしています。

次の行動：「10年後、自社の職場を見学に来た人が最初に驚くことは何か」を一つ書いてみてください。

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よくある質問

Q. ビジョンには数字を入れたほうがいいですか？

A. 入れることをおすすめします。いつまでに、どれくらいの規模（売上、スタッフ数、拠点数など）になっているかが書かれていると、スタッフが具体的に思い描けます。

Q. 一度決めたビジョンは変えてはいけませんか？

A. 変えてかまいません。まずは仮置きで書き、何度も見返しながら、思い入れのある言葉に育てていくことが大切です。

この記事を書いた人

荒井紀洋（株式会社リンクアンドプラクシス代表取締役）

仕組み経営コーチ、社会保険労務士、採用定着士、経営心理士、医療労務コンサルタント、承認ファシリテーター。医療機関で約12年、人事・労務や事務長・事務局長として組織運営に携わり、150名以上の医療・介護職の採用に関わってきました。現在は医療・福祉と地域ビジネスの経営者を対象に、ビジョンから組織をつくる仕組み化を支援しています。